Advogada, pós-graduada em Direito Previdenciário e com MBA em Vendas e Negociações de Alta Performance, Karolina Martins é especialista em relacionamento e estratégia e está à frente da Coordenação de Atendimento da Koetz Advocacia.
Depois de mais de quatro anos no setor de Fechamento do escritório, assumiu a coordenação com uma missão clara: transformar a jornada e a experiência do cliente. Sob sua liderança, o atendimento vai além de informar andamentos processuais. A equipe trabalha com escuta ativa, clareza e uma postura acolhedora, traduzindo o “juridiquês” para que cada cliente se sinta seguro, amparado e protegido do primeiro ao último dia de sua jornada jurídica.
Mãe solo, Karolina leva para o trabalho a mesma dedicação, sensibilidade e força que cultiva fora dele, e entende de perto o valor de ter alguém ao lado nos momentos que mais importam.
OAB/AL 19.128
