Orientações de Segurança: cuidados para não cair em golpes

Nos últimos anos tem aumentado a quantidade de golpes aplicados contra clientes de escritórios de advocacia. Por isso, elaboramos essas orientações de segurança, visando proteger nossos clientes.

Golpes parecem verdadeiros, por quê?

No Brasil, os dados da maioria dos processos são públicos. Desse modo, eles ficam acessíveis para qualquer pessoa que consultar as informações do processo.

É por isso que os golpistas parecem convincentes, pois informam dados reais.

Ou seja, eles podem dizer o número do seu processo, seu nome completo, andamentos processuais, dados de advogados e até mesmo valores corretos.

Então como se proteger? Siga as orientações a seguir!

Atenção ao tratamento que você receber

FIQUE ATENTO:

Se a cobrança for feita com grosseria, alteração no tom e volume de voz, muita insistência e pressão: desconfie!

Este é o tratamento que os golpistas têm dado para forçar as pessoas a pagarem.

Eles agem colocando pressão no cliente, para que ele se sinta coagido a pagar, chegando a cobrar valores exorbitantes.

Fale conosco por meios oficiais

No momento em que você realizou a assinatura de contrato e procuração com o nosso escritório, nós fornecemos para você meios de contato exclusivos para clientes.

Você também recebeu um manual de atendimento ao cliente, reforçando esses canais de contato.

Lá constam os e-mails de atendimento, de acordo com o tipo de caso que você tem conosco.

Além disso, o número de WhatsApp oficial.

NOSSO WHATSAPP É SOMENTE: (48) 98836-4316! Qualquer novo contato para clientes será validado com você por meio de um canal JÁ usado anteriormente.
As comunicações por e-mail sempre serão enviadas por remetente que termine em EXATAMENTE: @koetzadvocacia.com.br

Confira forma de pagamento oficial e dados

O acerto de valores com o escritório deve ser feito somente por depósito no nosso PIX.

O nosso PIX é nosso CNPJ: 32.928.986/0001-50;
Confira os dados do PIX!

Confirme a cobrança e o contato com canais seguros

Para realizar cobranças, iremos entrar em contato do nosso número para fazer a confirmação da cobrança.

Além disso, se você suspeitar da cobrança, confirme a cobrança conosco por um número de WhatsApp ou endereço de e-mail que já recebeu contatos nossos antes.

Não faça depósitos que não sejam confirmados pelos nossos canais oficiais!