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Internet agiliza aposentadorias e benefícios previdenciários
Sempre que pensamos em Aposentadoria, INSS, Previdência, Requerimento e Processo se imagina uma situação de desconforto e incomodação. Especialmente devido à burocracia que o INSS impõe para as pessoas que estão em busca de aposentadorias e benefícios previdenciários. Entretanto, a realidade tem mudado gradativamente e vários escritórios de advocacia previdenciária têm pensado cada vez mais em soluções que preservem a comodidade e o bem estar dos seus clientes.
Internet – um dos principais canais de prestação de serviços do mundo
A internet passou a ser um dos principais canais de prestação de serviços do mundo, sendo que a Advocacia está começando a se adaptar a esta nova realidade, que se encaixa de forma perfeita para melhorar o alcance dos serviços e facilitar muito a vida do cliente. Agora, imagine a necessidade de pegar um ônibus ou seu próprio carro, durante horário comercial. Ainda procurar um estacionamento ou caminhar até o escritório do advogado. E, chegando lá, ainda correr o risco dele não estar presente ou de ter vários clientes na espera. Toda essa maratona pode custar o turno inteiro de um dia que poderia ser produtivo para outras coisas.
A realidade mudou
A realidade atual não permite mais às pessoas esse tipo de comportamento. Por esse motivo, o escritório Koetz Advocacia tem investido todos os seus esforços para qualificar e ampliar os serviços que disponibiliza pela internet. Com a mesma qualidade (e às vezes até superior) do atendimento presencial dos clientes que se deslocam até o nosso escritório.
É verdade que ainda não conseguimos servir aquele cafezinho através da internet. Mas todas as outras formas de agradar o cliente são nossa constante preocupação.
A internet facilita a fluência de informações, que ficam inclusive registrada para caso de futura reconsulta ao que foi explicado. E tudo isso permitindo ao cliente que seja atendido dentro de sua casa. Ou mesmo no seu próprio trabalho. Toda a documentação necessária para entrar com pedidos de aposentadorias e benefícios e acompanhá-los pode ser enviada online. Assim o contato com nossos profissionais e atualização de informações também podem ser feitos através de plataformas digitais.
E mesmo o deslocamento até a agência do INSS pode ser evitado por nossos clientes. Através do envio de uma procuração (também possível fazer entrando em contato conosco pela internet) juntamente com RG e CPF, nossa própria equipe se desloca até a agência para resolver questões que exijam presença no INSS. A perícia para aposentadoria por invalidez ou benefícios como auxílio doença é uma das poucas coisas que precisará, de fato, da sua presença na agência.
Já são mais de 500 clientes que possuímos através da internet. Nunca compareceram ao nosso escritório e provavelmente não vão nos conhecer pessoalmente. Mesmo assim, temos plena certeza de que estão satisfeitos com a facilidade de atendimento. Com a rapidez nas respostas e fluência de informações, e na qualidade dos serviços prestados.
Eduardo Koetz
Eduardo Koetz, advogado inscrito nas OAB/SC 42.934, OAB/RS 73.409, OAB/PR 72.951, OAB/SP 435.266, OAB/MG 204.531, sócio e fundador da Koetz Advocacia. Se formou em Direito na Universidade do Vale do Rio dos Sinos e realizou pós-graduação em Direi...
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