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A imagem mostra uma mulher madura mexendo no celular com a sua mala ao lado. A imagem ilustra o texto

Meu INSS: Como acessar, agendar, requerer e evitar erros?

O Meu INSS gov br, também conhecido somente como Meu INSS é a maneira mais rápida que os segurados possuem de entrar em contato com o INSS. Para ter acesso ao Meu INSS, basta usar o computador ou o celular. Neste texto, explico como fazer para ter acesso ao site do INSS, dicas e informações sobre a plataforma. Confira!

E caso você deseje consultar nossa equipe, pode clicar aqui e solicitar o seu atendimento conosco.

O que é o Meu INSS?

O Meu INSS é uma plataforma online que permite que os segurados acessem diversos serviços e informações relacionadas à sua vida previdenciária. Em outras palavras, o meu INSS é uma central de serviços da previdência online.

Quais os serviços disponíveis no Meu INSS?

Os serviços disponíveis englobam conseguir informações sobre histórico de contribuições, consultar dados pessoais, solicitar aposentadoria, pensão por morte, salário-maternidade, entre outros benefícios. 

Além disso, os segurados podem acompanhar o andamento dos requerimentos, agendar atendimentos presenciais, emitir extratos de pagamento e comprovantes, simular aposentadorias, entre outras funcionalidades.

O texto continua após o formulário.

O que fazer se um serviço não está disponível?

Se um serviço não está disponível no site oficial, você pode entrar em contato com o INSS pelo telefone 135.

Além disso, se você desejar fazer uma reclamação, pode utilizar a Ouvidoria, pelo 135, ou site do Ministério da Economia, de modo presencial (em uma agência mais próxima de você do INSS) ou por correspondência.

Como simular minha aposentadoria no Meu INSS?

Para simular a aposentadoria, você precisa:

Entrar no Meu INSS;

A imagem mostra a página inicial do site oficial do INSS.

Com seu CPF e senha;

A imagem mostra a área de login do site oficial do INSS.

Clicar em “Do que você precisa?” e escrever “simular aposentadoria”;

A imagem mostra a área “Do que você precisa?” do site oficial do INSS.

Conferir ou alterar seus dados, como data de nascimento ou vínculos, clicando no lápis;

A imagem mostra a parte de simulação de aposentadoria do site oficial do INSS.

Depois, clicar em “Recalcular”;

A partir do resultado você pode “Pedir Aposentadoria” ou “Baixar PDF”.

A imagem mostra a parte de "pedir aposentadoria" ou "baixar PDF" do site oficial do INSS.

O simulador do Meu INSS é confiável?

O simulador não é confiável, pois comete erros. Na verdade, ele faz uma estimativa de tempo que falta para você se aposentar e, frequentemente, erra.

Isso porque ele não considera no cálculo diversos períodos, como tempo rural, militar, como servidor público, especial, entre outros.

Além disso, também pode acontecer do simulador “errar para cima”, ou seja, dizer que você tem mais tempo do que de fato tem. Qual o risco? Você perder tempo e dinheiro fazendo a solicitação de aposentadoria, e ter ela negada pelo próprio INSS.

O que fazer para conferir se o simulador está correto?

Para conferir se o simulador está correto analise seu CNIS. Neste registro, você pode conferir os lugares nos quais você trabalhou, por quanto tempo, além das contribuições. Também você pode conferir se a empresa na qual você trabalha ou trabalhou está fazendo ou fez as contribuições e se o INSS está registrando tudo de forma correta. 

Além disso, no CNIS você verifica se, ao lado de cada tempo, tem um código ou não. Se você encontrar um código, significa que existe um erro ou uma pendência referente àquele período trabalhado.

O ideal é corrigir esse erro ou pendência o quanto antes, pelo menos 5 anos, para evitar atrasos na sua aposentadoria.

Como atualizar meus dados no site oficial do INSS?

Para atualizar seus dados, você necessita ter entrado com a sua conta no site gov.br.

Depois de acessar a sua conta através do gov.br, onde há vários tipos de requerimentos também, na seção de “Atualizar Cadastro”, você pode fazer a atualização não só do endereço, mas também de outros dados importantes, como telefone, celular e e-mail.

Como atualizar meu CNIS que está errado?

  • Acessar o site oficial do INSS (pelo computador ou celular);
  • Seguir para “Agendamentos/Solicitações”;
  • Depois, vá para “novo requerimento” e busque por dados;
  • Após, você deve buscar por atualização de dados cadastrais;
  • Assim, em seguida, deve anexar os documentos reunidos para atualizar seu cadastro.

Porém, para corrigir pendências do CNIS, como vínculos sem data de saída, períodos extemporâneos, você tem que entrar em contato com o INSS. Faça isso através do telefone “135”.

Depois, agende um serviço de “Atualização de vínculos e remunerações”. Dessa forma, será aberto um pedido dentro do site oficial do INSS.

Após esse passo, você vai conseguir apresentar seu pedido e provas diretamente no site. 

E, por fim, caso você queira incluir tempo de contribuição que não consta no CNIS, você deve apresentar o pedido em um protocolo de aposentadoria, com fins de averbação. Para isso, você deve entrar na Justiça para que o tempo seja, de fato, aceito pelo INSS.

Como fazer o cadastramento no INSS?

Para fazer o cadastramento no INSS, você precisa fazer o primeiro pagamento no INSS.

Depois disso, você deve:

  • Acessar o site oficial do INSS (pelo computador ou aplicativo);
  • Clicar em “Inscrever no INSS”;
  • Depois, clicar em “Cidadão”;
  • Clicar em “Inscrição”, em seguida em “Filiado”;
  • Leia o texto que aparece na tela e avance seguindo as instruções.

Como agendar minha aposentadoria pelo site oficial do INSS?

Para agendar a sua aposentadoria pelo Meu INSS gov br, você deve:

Entrar no site ou no aplicativo do INSS;

A imagem mostra a página inicial do site oficial do INSS.

Clicar no botão “Novo Pedido”;

A imagem mostra a parte "novo pedido" do site oficial do INSS.

Digitar “aposentadoria por tempo” (se for tempo de contribuição) ou por idade;

A imagem mostra a etapa inicial do "novo pedido" do site Meu INSS, dizendo na busca: aposentadoria por tempo.Caso apareça a página para “atualizar dados”, atualize as informações, como endereço, telefone, celular e e-mail;

A imagem mostra a mensagem de "atualizar dados" do site oficial do INSS.

Na lista, clique no nome do serviço/benefício;

A imagem mostra a parte "clique em avançar" do site oficial do INSS.

Leia o texto que aparece na tela e avance seguindo as instruções.

Qual o site e para que serve a central de serviços do Meu INSS?

O site oficial do Instituto Nacional do Seguro Social, ou seja, do INSS, é o Meu INSS

E a central de serviços do site ou aplicativo serve para que os segurados tenham acessos a diferentes benefícios da previdência que o INSS oferece aos segurados. 

Você também pode optar pelo telefone 135 ou pelo aplicativo para celular.

Como consigo acesso ao Meu INSS?

Para conseguir ter acesso, você deve:

Abrir o site ou aplicativo gov.br e clicar em “Entrar com gov.br”;

A imagem mostra a página inicial do site oficial do INSS.

Inserir o seu CPF no local indicado e clicar em “Continuar”;

A imagem mostra a parte de login do site oficial do INSS.

Marcar as opções sobre o Termo de Uso e o “Sou Humano”. Depois, clique em “Continuar”;

Fazer o reconhecimento facial para garantir que você é quem diz ser ou clicar em “Tentar de outra forma”. Você pode prosseguir o cadastro com o seu banco ou a partir de dados pessoais;

Depois, você deve clicar em “Continuar”. Um código será enviado para o seu e-mail ou celular. Informe o seu contato e, após, digite o código recebido na tela;

Crie uma senha pessoal. Depois disso, você já poderá realizar o login no site oficial do INSS.

Como usar o gov br no site oficial do INSS?

Para usar o gov.br, você deve:

  • Acessar o site ou aplicativo;
  • Clicar em “Entrar com gov.br”;
  • Fazer login informando seu CPF e senha (caso não tenha cadastro, você pode clicar em “Fazer cadastro” e realizar o seu).

O gov.br é uma forma de autenticação do Governo Brasileiro, ou seja, uma maneira de assegurar que você diz ser quem é, além de servir para proteção de dados e, inclusive, para ter acesso ao site, seja pelo computador ou aplicativo no celular. 

Como fazer a consulta do Empréstimo Consignado?

Para fazer a consulta do Empréstimo Consignado, você precisa acessar o extrato disponível no site oficial do INSS, para isso você deve:

Entrar no site ou aplicativo;

A imagem mostra a página inicial do site oficial do INSS.

Clicar em “Do que você precisa?” e escrever “extrato de empréstimo”;

A imagem mostra a parte de "extrato de empréstimo" do site oficial do INSS.

Clicar no benefício para o qual deseja o extrato.

A imagem mostra em destaque o tipo de benefício que o segurado possui no site oficial do INSS..

Qual é o site do INSS para segurados?

O site do INSS para segurados é o Meu INSS. Aliás, para saber o que é uma unidade orgânica do INSS, basta ligar para o 135 e disponibilizar sua localidade. O INSS te direcionará para a unidade mais próxima. 

Como me inscrever no INSS?

Para se inscrever no INSS, você deve ter contribuído pelo menos a primeira vez e manter a qualidade de segurado para conseguir acessar o site. 

O que fazer quando aparece “nada consta” no INSS?

Para resolver o problema quando aparece “nada consta” no INSS, você deve consultar a sua situação pelo telefone 135 ou presencialmente em uma agência do INSS.

Como fazer requerimentos pelo site oficial do INSS?

Para fazer requerimentos no Meu INSS gov, você deve:

  • Clicar no botão “entrar com gov.br”, depois de acessar o site ou aplicativo;
  • Fazer o login (preenchendo seu CPF e senha);   
  • Então, você será redirecionado para a página inicial. Você precisa clicar na opção “Novo Pedido”;
  • Em seguida, vão aparecer várias opções de serviços para você. Você deve clicar na que faz sentido e dar prosseguimento ao seu requerimento.

Como instalar o Meu INSS no celular?

Para instalar no celular, você deve acessar a loja de aplicativos de acordo com o sistema operacional do seu celular: android (Google Play) ou iOS (App Store).

Google Play:

A imagem mostra o aplicativo "Meu INSS" na Google Play.

App Store:

A imagem mostra o aplicativo "Meu INSS" na App Store.

Coloque “Meu INSS” na busca, selecione o aplicativo, clique em “baixar” ou “instalar”, espere realizar o download e, então, você já pode utilizar o aplicativo no seu celular. 

Como acessar o portal do INSS?

Para ter acesso ao portal do INSS pela internet, basta acessar o endereço meu.inss.gov.br (ou clicar no sublinhado ao lado) e prosseguir com as instruções de login que detalhamos acima (com CPF e senha).

Já pelo aplicativo, caso você tenha o sistema operacional Android, acesse o Google Play, a loja de aplicativos do Google. Desse modo, você vai conseguir instalar o Meu INSS no seu celular. 

Entretanto, se você utiliza o sistema iOS, vá até a App Store,  também pelo celular, e faça a instalação.

Como ter acesso ao site oficial do INSS

Pronto, agora você já sabe como ter acesso ao site do INSS, o meu INSS gov br, além de fazer as principais solicitações na plataforma, que pode ser usada no computador ou pelo celular!

O site oficial do INSS é o principal meio para o segurado fazer suas solicitações, além de entender sua situação específica e fazer simulações aproximadas de aposentadorias.

Além disso, o site conta com os dados dos segurados, CNIS e outras informações importantes para qualquer benefício disponível do INSS.

Lilian Cardoso Caitano

Lilian Cardoso Caitano, advogada inscrita na OAB/SP 327.874 e OAB/SC 64.834, sócia da Koetz Advocacia. Se formou em direito no Centro Universitário Eurípides de Marília e realizou pós-graduação em Direito Previdenciário com Capacitação para...

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